Términos y condiciones de uso
¿Qué son los términos y condiciones de uso?
Los términos y condiciones, también conocidos como condiciones de uso y contratación, son elementos que regulan la relación con el usuario respecto al acceso de los contenidos y de los servicios que se ponen a disposición a través de la página web. Dichas condiciones son redactadas unilateralmente por el empresario titular de la página web o tienda online sin posibilidad de que los usuarios tengan capacidad de negociación dado que se trata de contratos de adhesión.
Es obligatoria la inclusión detallada en la página web de las reglas que van a regir la relación contractual permiten al usuario conocer cuáles son las responsabilidades que el titular de la web asume respecto del servicio que presta, así como poner en conocimiento del usuario cuáles son sus derechos y obligaciones por acceder a los contenidos y utilizar los servicios que ofrece la web.
Al acceder y utilizar este servicio, usted acepta y accede a estar obligado por los términos y disposiciones de este acuerdo. Asimismo, al utilizar estos servicios particulares, usted estará sujeto a toda regla o guía de uso correspondiente que se haya publicado para dichos servicios. Toda participación en este servicio constituirá la aceptación de este acuerdo. Si no acepta cumplir con lo anterior, por favor, no lo utilice.
Identificación de la empresa
Tienda Estanco del Vapor, representada por Daniel Tornay Campos, con DNI 48955534B, tiene su domicilio social en Av. Joselito el Gallo, 151, 41702 Dos Hermanas, Sevilla, España, presta sus servicios de venta electrónica por Internet en su página web estancodelvapor.com
Su dirección de contacto vía e-mail es: venta-online@estancodelvapor.com
Su teléfono de contacto es: 688 908 875
El domicilio a efectos de reclamaciones corresponderá con el indicado como domicilio social de la empresa.
Política de privacidad
La información recibida por Estanco del Vapor a través de su página web será tratada con la máxima confidencialidad. A efecto de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la empresa adoptará las medidas necesarias para, en relación a dichos datos, evitar su alteración, pérdida, tratamiento y acceso no autorizados y para que sus empleados observen dichas prescripciones, así como el deber de secreto sobre los datos objeto de la protección y demás obligaciones de confidencialidad vigentes. Asimismo, se compromete a no utilizar los datos personales de los usuarios de la página para fines distintos ajenos al objeto de la contratación de los servicios que presta.
De acuerdo con la legislación vigente, la empresa recaba datos de naturaleza personal de sus clientes y los incluye en un fichero de que es titular y cuyo tratamiento está exclusivamente destinado a la finalidad de gestionar los pedidos solicitados a la Compañía y responder a las consultas que los usuarios puedan formular.
El usuario deberá proporcionar los datos y circunstancias personales necesarios para darse de alta como cliente de la compañía y formalización de contratos de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono/fax). El registro de estos datos es obligatorio; la falta de cumplimentación de los mismos por parte del usuario o el suministro de datos incorrectos imposibilitará que la empresa pueda gestionar correctamente los pedidos efectuados. El usuario puede omitir o dejar de comunicar cualquier dato o circunstancia personal que no sea absolutamente necesario para el alta como cliente o formalización de la compra.
Derechos de propiedad intelectual
Los derechos relativos a la propiedad intelectual (a título enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes,..., así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página Web "estancodelvapor.com") son propiedad de Estanco del Vapor, o de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial y protegidos por la legislación española e internacional. Así mismo, el propio nombre Estanco del Vapor, también es una marca registrada.
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Política de pago
Se establecen los siguientes sistemas de pago:
Tarjeta de crédito
Estanco del Vapor acepta pagos con VISA, Verified by VISA, MasterCard y MasterCard SecureCode. La entidad bancaria que emite la tarjeta debe encontrarse en territorio español.
Estanco del Vapor no almacena información referente a tarjetas de crédito.
Contra reembolso
El cliente efectuará el pago íntegro en efectivo en el momento de la entrega de la mercancía en el lugar designado por éste al realizar el pedido. Estanco del Vapor se reserva el dominio y conservará la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del cliente incluyendo posibles errores del vendedor o transportista del mismo.
La compra contra reembolso tendrá un coste adicional de 1€ sobre el importe total de compra.
Plazos y entrega de productos
España (Península)
- Recogida en tienda, sin coste adicional, desde el momento en que se realiza el pedido.
- Envíos con mensajería privada (MRW) en 1 o 2 días laborables (24/48 horas). Esta opción de transporte supone un coste adicional de 4,13€ en pedidos inferiores a 50€. Los pedidos serán entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. No será posible el cambio de domicilio una vez emitido el pedido.
España (Baleares)
- Recogida en tienda, sin coste adicional, desde el momento en que se realiza el pedido.
- Envíos con mensajería privada (MRW) en 2 días laborables (48 horas). Esta opción de transporte supone un coste adicional de 8€ en pedidos inferiores a 50€. Los pedidos serán entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. No será posible el cambio de domicilio una vez emitido el pedido.
España (Canarias, Ceuta y Melilla), y fuera de España
- Recogida en tienda, sin coste adicional, desde el momento en que se realiza el pedido.
- No está contemplado el envío a domicilio.
Condiciones de devolución
En casos de desgaste o deterioro del bien por causas que no se deban exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva, Estanco del Vapor, acordará con el cliente el importe a devolver.
El cliente deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes. El cliente solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. En casos de uso excesivo del bien no se aceptará dicha devolución. Rogamos que antes de utilizar el producto, decida si realmente está interesado en el mismo.
Estanco del Vapor no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, o aquellas mercaderías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios.